近日,市不动产登记事务中心大厅已到闭岗时段,工商银行工作人员匆匆赶来,急需加急办理企业房屋抵押登记。该企业融资时限紧张,若当日无法完成登记,将直接阻滞资金流转、耽误正常经营。
了解企业紧急诉求后,中心第一时间启动延时服务机制,迅速调度前台受理、后台审核工作人员返岗加班。各岗位紧密配合、流程无缝衔接,工作人员严格依照不动产登记规范,逐项核验申报材料、完成权属审核、登簿出证。经过高效协同攻坚,这笔抵押登记业务当晚顺利办结,银行工作人员现场领取不动产登记证明,对窗口暖心延时服务连连点赞。
今年以来,市不动产登记事务中心深耕“登记民心,服务民生”党建服务品牌,紧盯企业融资、群众办证高频办事需求,持续拓宽服务边界,建立延时服务、上门专属服务、企业绿色通道等长效机制,坚守“事项未办结、人员不离岗”服务承诺。
同时,中心持续推进流程再造、压缩审批时限,全面落地不动产抵押登记“立等可取”服务标准。依托“互联网+不动产登记”线上平台,联动各大金融机构搭建“不动产登记+金融”一体化服务体系,打通跨部门数据互通壁垒,实现材料线上流转、多环节并联审核、证书即时核发,办事便捷度、办理效率大幅提升。截至目前,本年度已办理抵押权首次登记1911件、注销登记1780件,抵押业务1小时办结率稳定保持100%。
下一步,市不动产登记事务中心将始终以企业群众满意度为标尺,持续迭代升级便民惠企服务举措,以专业高效、温情贴心的不动产政务服务,持续擦亮灵武优化营商环境金字招牌,切实提升市场主体与群众办事获得感、满意度。
记 者:陈 锐
本期编辑:苏 琦
责任编辑:卜 雨
审 核:王 雨
签 审:陈玉华