常见的服务促销形式有哪些？_消费生活

常见的服务促销形式有哪些？

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2025-06-10 09:36:37

常见的服务促销形式有哪些？

售前服务：售前服务即在产品销售之前，厂商为吸引消费者购买产品所提供的各种服务。通常有这样几种形式：对潜在顾客实行免费教育培训或导购咨询，邀请他们参观产品生产现场并答疑解惑，向顾客提供免费的定制服务以及其他购物便利等。售中服务：厂商在产品销售过程中提供的服务叫做售中服务。为使顾客在购买过程中感到满意，厂商提供了种种便利，包括免费停车、免费寄存、免费咨询、免费包装、免费代为照顾小孩，以及提供良好的购物环境等。售后服务：厂商在产品销售以后继续为顾客提供部分服务，包括免费送货，免费安装调试，免费为所出售的产品提供质量保险，免费在一定时间内包退、包换、保修甚至终身保修，以及开设用户免费投诉电话，定期拜访，定期上门保养产品，定期向用户寄送产品资料和服务资料等。

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