12月16日,县委副书记、县长王琳来到县信访局,面对面接待群众来访。
接访中,王琳耐心倾听群众诉求,详细了解事情缘由,现场分析问题症结,共同研究解决办法,切实为群众排忧解难。
王琳强调,信访工作是了解社情民意的重要窗口,要始终坚持问题导向,把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。要持续优化信访办理流程,完善诉求转办、跟踪、督办机制,强化跨部门、跨层级协同联动,确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音,以实实在在的工作成效回应群众期盼。要加强信访问题源头治理,加大矛盾纠纷排查力度,最大限度把矛盾和问题化解在基层、消除在萌芽状态。要压实各级责任,形成属地和职能部门合力共为、齐抓共管的良好格局,推动群众的合理诉求妥善解决,以工作实际成效持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
县领导聂丽参加接访。
撰稿人丨张聚萌 谢诗雨