男子驾车呼叫车载AI“关闭阅读灯”，结果大灯全灭！多次叫开灯AI却回复“暂时还不会哟”，随后车子撞上高速护栏！领克致歉：已紧急修复_消费生活

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2026-02-27 20:21:13

近日，网友发布的高速行驶视频引起网络热议。

视频显示，一名男子驾驶领克Z20在高速上行驶时，仅想关闭车内阅读灯，却意外触发语音助手误操作，将车辆大灯熄灭，导致车辆撞上护栏。

最终车辆失控撞上高速护栏，所幸未造成人员伤亡，具体财产损失暂未披露。

2月26日晚间，领克汽车销售有限公司副总经理穆军针对此事发文回应，明确了事故起因是领克Z20车辆行驶中出现的语音误操作问题。

目前，该优化方案已通过云端推送更新，更新后车辆在行驶状态下，大灯只能通过手动控制关闭，彻底避免语音误操作引发的安全隐患。

领克官方在回应中，对此次事故给车主带来的困扰表达了歉意，同时感谢用户的反馈与监督，并强调将始终坚守用户安全底线。

记者了解到，此次语音控制优化覆盖所有领克Z20车型，车主无需到店，只需保持车机联网，即可自动接收更新，确保行驶安全。

来源：大河报、@东方财经

@领克穆军、中国新闻网

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