40小时跨越2200公里 青岛市救助服务中心护送重病“三无”老人返乡纪实
近日，青岛市救助服务中心与大兴安岭地区救助管理站高效联动、紧密协作，历经40个小时昼夜兼程2200公里长途辗转，成功将一名身患脑梗、伴有多种基础性慢性病且癫痫频发的“三无”老人平安护送返乡，完成了一场跨越千里的生命接力与爱心传递，充分展现了常态化业务培训淬炼出的过硬救助能力。
重病老人流落街头
紧急救助托底生命
老人韩某义孤身流落青岛期间，突发脑梗导致左侧肢体偏瘫、语言功能障碍，加之常年受癫痫困扰，生活无法自理。因自身无力解决食宿，无经济来源，无亲友投靠，老人一度陷入“看病无门、返乡无路”的艰难困境。
青岛市救助服务中心发现线索后，第一时间启动应急救助预案，迅速将老人送往定点医疗机构开展紧急救治，同步推进医疗救助保障与跨区域护送筹备工作。在院期间，工作人员运用日常培训掌握的护理知识，细致核对用药清单、全程陪同诊疗检查，密切监测病情变化，为老人稳定身体状况、顺利踏上归途筑牢健康保障。
专业能力全程护航
攻坚克难温暖同行
青岛市救助服务中心始终坚持以练促战、以训强能，常态化开展应急医疗处置、特殊困难群体照料、跨区域护送规范等专项培训，定期组织突发事件应急处置、受助人员照料、情绪疏导沟通等实操演练，全面提升应急处置与精准服务能力，为顺利完成此次护送任务奠定了坚实基础。
此次护送任务需跨越2200公里，历时40小时，韩某义因病痛引发情绪焦躁且多次突发癫痫，给归程带来多重挑战。面对困难，护送小组沉着应对、规范处置：提前对接青岛站、沈阳北站、哈尔滨站等关键站点，开辟通行绿色通道，借助防滑踏板等设施平稳搀扶上下车，确保转运安全；在列车上实行24小时轮流值守，时刻关注老人生命体征，轻声安抚焦躁情绪，运用专业沟通技巧耐心引导疏导；针对老人无法自主进食，细心喂水喂饭，定时协助翻身擦身，做好基础护理；每当癫痫发作，工作人员迅速按照培训规范开展应急处置，平稳护持避免磕碰，及时清理呼吸道、喂服对症药物，全程严密监测身体状况，以专业素养稳妥化解风险。
千里归途圆满收官
兜底保障接续发力
历经多日昼夜奔波，护送小组顺利抵达大兴安岭地区，与当地救助管理机构完成规范、有序的工作交接。当地救助机构第一时间为老人办理特困供养、医疗安置等相关手续，切实保障老人返乡后生活有依靠、病痛有医治、照料有专人。
此次跨区域联合救助行动，是青岛市救助服务中心发挥全国救助管理区域性中心站职能，践行“民政为民、民政爱民”理念的生动实践，也是常态化业务练兵成效的集中检验。下一步，中心将持续深化能力作风建设，不断强化应急处置与专业服务水平，以更扎实的举措、更温暖的服务，用心守护每一位遇困人员的归家之路，切实筑牢民生保障底线。