今年4月,顶着“新茶饮出海第一股”光环的霸王茶姬在纳斯达克敲钟,成为年内最受关注的消费类IPO之一。然而短短半年时间,这家估值一度逼近30亿美元的明星企业,却陷入了谣言发酵、股价震荡、业绩增速放缓与品控争议叠加的多重危机。
创始人法律追责谣言
2025年11月中旬,一张落款为天合光能创始人高纪凡夫妇的婚礼请柬在网络流传,请柬显示霸王茶姬创始人张俊杰与天合光能联席董事长高海纯的婚宴定于 12 月 15 日,将霸王茶姬创始人张俊杰与天合光能联席董事长高海纯的婚恋关系公之于众。
这场横跨新茶饮与光伏两大领域的“豪门联姻”,本应是资本市场津津乐道的商业佳话,却意外激活了潜伏已久的网络谣言。
随着婚讯发酵,“张俊杰靠迎娶茶叶富商残疾女儿发家”“婚前已有婚史并育有子女”“坐拥万亩茶园垄断供应链”等不实信息在短视频平台集中爆发,部分账号通过剪辑拼接、虚构细节等方式反复传播相关谣言,借热点流量变现。
而谣言的传出部分原因可能是霸王茶姬的发家史资料有所疏漏,有网友评论称:“霸王茶姬火的莫名其妙,全是说他十八岁才识字全是他年轻怎么怎么苦,却没有查到他的创业过程。”
据中国新闻网等媒体报道,自2024年11月起,网络上关于张俊杰的谣言层出不穷,诸如“娶富豪的残疾女儿生了孩子”、“拥有万亩茶园”等等,尤其是短视频平台被大量传播。造谣者通过反复炮制相同题材的内容,关联相关词吸引眼球,并借此实现流量变现。
有网友在评论区称:“网上新闻说霸王茶姬创始人是找了个有钱女富二代,老丈人给他投钱,搞了好多个项目只有霸王茶姬成功了看新闻他才结婚,我都看蒙了。”由此可见谣言曾流传之广泛。
资本市场对此反应也颇为敏感,2025年11月20日霸王茶姬美股股价单日暴跌8.09%,收盘价报13.07美元,市值蒸发约2.1亿美元;次日虽微涨4.51%收复部分失地,但仍旧距离2025年10月底15.65美元/股的收盘价仍旧有所差距。
在中国企业资本联盟中国区首席经济学家柏文喜看来:“11月20日天合光能也跌逾5%。目前两家公司均声明‘无任何关联交易或业务合作’,短期波动更多受舆情和情绪面影响。若公司基本面未变,投资者宜关注后续季度业绩与合规披露,而非单纯跟随网络传言操作。”
2025年11月21日晚,张俊杰打破“清者自清”的沉默,在朋友圈发布长文辟谣:“在遇见我的妻子高海纯之前,从未有过婚姻,也从未发生过‘茶叶富商残疾女儿’的任何故事!”
(图片来源于海报新闻等媒体)
张俊杰强调,谣言已对家人造成巨大伤害,此前企业已通过法律手段维权,2025年4月人民法院公告网公布的起诉状副本及开庭传票显示,相关造谣者已依法受到处罚并公开道歉。霸王茶姬官方也重申,将对持续传播谣言的主体追究法律责任,绝不姑息。
对此,知名危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪指出:“张俊杰打破沉默辟谣并表明已用法律维权,做法恰当,及时止损、维护权益很有必要。企业既要重视外部谣言应对,更要加强内部管理,严格把控食品安全,以实际行动重塑消费者信心,才能在市场竞争中长久立足。”
虽然截至2025年11月24日,在抖音等多个社交平台上仍有不少网友对辟谣声明质疑,但更多的则是网友对霸王茶姬的祝福,并且已暂无博主发布谣言。
除了声誉舆论以外,霸王茶姬还着面临单店盈利下滑以及品控问题等挑战。
单店盈利承压
公开资料显示,创始人张俊杰17岁进入一家奶茶店当学徒,从洗杯子等基础活做起,凭借努力5年内从店员晋升为区域负责人。
2017年张俊杰创立霸王茶姬;同年11月昆明首店开业;2018年成立海外事业部,次年马来西亚、新加坡、泰国首店先后开业,迈出国际化第一步。
2021年霸王茶姬完成超3亿元A、B轮融资,总部迁至成都,年底全国门店超400家;2022年聚焦新一线和二线城市,广州首店作为全球第700家门店开业,年底全球门店突破1000家。
2024年年底全球会员达1.78亿,门店超6000家;2025年3月获境外上市备案,4月在纳斯达克挂牌上市;5月北美首店落地洛杉矶。
上市前,霸王茶姬以“每年新增千店”的扩张速度震惊行业,截至2025年二季度,全球门店数已达7038家,注册会员突破2亿人。
但快速扩张背后,是单店盈利能力的下滑与运营效率的降低。据蓝鲸新闻等媒体报道,2025年Q2,霸王茶姬大中华区单店月平均GMV为40.435万元,同店GMV同比下滑23%,而这已是其单店GMV连续六个季度下降。
值得注意的是,在声誉与单店盈利双重承压的同时,霸王茶姬的品控问题也频繁暴露,引发消费者信任危机。
近日,有网友发文称,2025年10月12日在霸王茶姬买了一杯奶茶,快喝完时发现杯中一个类似瓶盖的异物。
据光明网等媒体报道,霸王茶姬深圳宝安华强广场店工作人员回应记者称,情况属实,顾客杯子里的异物是他们制作饮料时原材料的盖子。“制作时不小心掉进去了,掉进去后没浮起来,如果浮起来,我们会发现。”
霸王茶姬工作人员表示,已就此事提出了赔偿方案。“我们同意给他退款,另外按照这杯价格的三倍进行赔偿,他要1000元钱,我们要他通过第三方渠道维权。”
在相关报道的评论区,有疑似霸王茶姬工作人员的网友爆料称:“就是雪克杯盖子,就是倒去冰的时候忘记拿下来然后一起到杯子里了,之前我们店也发生过一次,也是要我们赔1000,最后赔了200,又叫我们送了一些周边啥的。”
此外,据黑猫投诉平台显示,截至2025年11月24日,霸王茶姬旗下累计投诉高达2927条,已完成量为2355条。投诉包含但不限于半糖变全糖、抢到活动但却被商家取消、送达仅有7分满、存在异物等。
对此,詹军豪表示:“霸王茶姬食安问题不容忽视,深圳门店奶茶出现异物,这暴露出其在品控和门店管理上存在漏洞。食安是企业生存发展的根基,一次次食安问题会严重损害品牌形象,降低消费者信任度。”
未来,霸王茶姬能否通过产品创新、场景拓展、海外深耕兑现高质量发展承诺,将谣言冲击、品控争议等转化为优化管理的契机,直接决定其能否在激烈的市场竞争中巩固“新茶饮出海第一股”的地位。这场转型攻坚战的答案,仍需时间给出最终检验。
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