方太集团董事长茅忠群于1月23日发布2026年新年致辞《三十而立 志启新程》。作为中国高端厨电创新领袖、中国式现代企业管理模式的开创者，茅忠群先生带领方太走过了三十载不凡历程，不仅以技术突破与品质坚守奠定了行业标杆地位，更以深厚的文化自觉开创出独具特色的中国式现代企业管理模式。致辞中，他系统梳理了方太以文化为舟、以创新为帆的发展脉络，展现了将中华优秀传统文化与西方管理精髓相融合的智慧实践，彰显出一位企业家对品牌初心、产业升级与社会责任的深远思考。方太的三十年，不仅是一部企业成长史，更是一部中国制造向中国创造跨越的生动缩影，值得每一位关注中国企业发展与管理模式创新的同仁细读深思。

以下是演讲原文：

亲爱的全体方太同仁，大家晚上好！

时光荏苒，征程如歌。在方太迎来成立三十周年之际，我们驻足回望：这是一段始于1996年，以文化为舟、以创新为帆的非凡航程。三十载春秋，方太从打造高端品牌的梦想启航，成长为中国高端厨电领导品牌，并全面超越国际著名品牌。连续十二年荣登亚洲品牌500强，品牌价值860亿元；我们推动并见证了中国厨房的巨大变化，以无数“方太出品”守护千万家庭的烟火幸福；我们开创性地淬炼出具有中国特色、中西合璧的方太文化体系，书写了中国式现代企业管理新范式；全体方太人和越来越多的企业同仁将“五个一”的实践，深刻融入构建幸福人生、幸福家庭、幸福企业和幸福社区的时代责任，以实干与担当诠释初心使命；2017年行业首家突破百亿，2025年营收超170亿元，同比实现微增。这些成果，凝聚着全体方太人的智慧与汗水，值得我们深感自豪并倍加珍惜。借此机会，我谨代表方太集团，向所有方太人、所有合作伙伴、3500万方太用户、关心支持方太的各级领导和家人朋友，致以最衷心的感谢和最诚挚的祝福！

今天的报告将要呈现的，不仅是一幅方太发展的全景图，更是一条文化引领、创新驱动的成长脉络。让我们一同展开这幅跨越三十年的画卷，聆听时光深处的回响，志启激动人心的新程。下面分四个部分展开阐述：

第一部分 三十年的发展阶段

回望方太30年的发展历程，从文化形成的角度，大体可以分为四个阶段：

第一阶段：1996-2000年，这个阶段称之为“传承与发展期”。方太的创业源于我父亲第一次创业时点火枪业务的困境和打造中国家电行业第一个国人自己的高端品牌的梦想（初心），创立之初就确立了三大定位：专业化、高端化、精品化。可以说方太是那个时期罕见的创业开始就定位高端的品牌。

所谓的传承和发展期，传承的是我父亲第一次创业时期的两种优秀文化：党建文化和文艺大奖赛文化。党建工作已升级为与中华优秀传统文化相融合的“12355”党建工作新模式。文艺大奖赛升级为今天的方太杯，是方太年度最隆重、规模最大、以文艺为载体的文化活动。发展的是品牌文化以及打造高端品牌所必须的创新文化和品质文化。在那个无需创新的物资短缺时代，方太第一台吸油烟机就是完全自主创新的深型吸油烟机。这种创新基因深刻地影响了方太后来的产品，也深刻改变了中国厨房。因为两颗螺钉而砸掉一台油烟机的行动建立了全体方太人的品质意识和品质文化。有了好产品，还要有好营销，方太开创了名人名字与品牌名字同一、名人职业与品牌行业同一的广告界经典案例，“炒菜有方太，除油烟更要有方太”的广告语一时响遍大江南北。并创下了Q型机年销四十多万台的最高记录。

第二阶段：2001-2007年，这个阶段称之为“西学优术期”。经历第一阶段的高速增长之后，内部管理瓶颈凸显，我们下决心全面学习西方管理。一方面我们从世界五百强引进数位职业经理人；另一方面，我赴中欧国际工商学院攻读EMBA；2001年，全面导入卓越绩效模式，并每年开展自评。之后按卓越绩效模式的要求，陆续引入现场5S管理、TQM体系、战略流程、IPD流程、营销管理体系、绩效管理体系等。随着这些西方管理方法的引入，方太初步建立起了比较完整的现代管理体系。

在这个过程中，也常常会听到关于西方管理在中国企业“水土不服”的讨论。当我发现日本式管理是把日本本土文化与西方管理做了有机结合，产生了强大的生命力时，我产生了一个判断：二三十年以后，中国企业的管理也会把五千年的中华文化和现代西方管理相结合。

2004年起，我先后在清华、北大上了两个国学班，学习了儒、道、墨、法、释、兵、易等中华优秀传统文化。我这样一个从小对文科没有任何兴趣的工科生，却被传统文化的博大精深所深深吸引，也坚信传统文化能改变我的人生。结业之际，我暗下决心：要把传统文化导入方太，让全体方太人共同受益。

第三阶段：2008-2017年，这个阶段称之为“中学明道与模式初成期”。2008年，方太全面导入以儒家文化为核心的中华优秀传统文化，由于没有标杆，我们毅然踏上了艰难的探索之路。我们提出“中学明道，西学优术，中西合璧，以道御术”的总体指导方针，观看传统文化视频，形成早上“读经一刻”，开设幸福人生课堂，等等，以温和的方式将经典逐渐融入日常。同时，我们以道御术，修改不合理的制度，改善对员工的关怀和福利。2014年底，我们提出新的愿景：成为一家伟大的企业。2015年起开设年度文化大课。2017年，形成了全体员工践行的“五个一”，大幅度促进了我们的知行合一，提升了我们的能量智慧。2017年底，又顺势提出了方太新的使命：为了亿万家庭的幸福。至此，十年磨一剑，初步形成了具有中国特色、中西合璧的“方太文化体系”——一套由核心理念、基本法则和四大践行体系构成的中国式现代企业管理新范式。

第四阶段：2018年至2025年，这个阶段称之为“文化弘扬与模式完善期”。在方太文化体系初成之际，有越来越多的企业家也在到处寻求如何在企业中运用中华优秀传统文化。我们当即决定将这套体系传播出去。随之陆续成立了方太文化研究院、芸和中医、杭湾书院等机构，并融合名誉董事长的家业长青，合力对外弘扬中华文化和方太文化，立志助力十万企业家迈向伟大企业，助力万千家族企业培养有道的未来企业领袖、实现百年传承。

同时，先后提出了“组织修炼”“方太领导力”“心性即文化 文化即业务”“因力主义”等理念和方法，持续完善模式。我们也欣喜地看到员工中涌现了大量心性提升和“文化即业务”的优秀案例。

第二部分 三十年的重要成果

过去三十年，我们取得了丰硕的成果，下面按照顾客得安心、员工得成长、社会得正气、经营可持续四个方面加以总结。

顾客得安心

我们的一句话文化是：以顾客为中心，以员工为根本，快乐学习，快乐奋斗，促进人类社会的真善美。以顾客为中心，即视顾客为亲人，让顾客幸福安心。并提出用仁爱之心，创美善产品；用仁爱之心，造中国精品；用仁爱之心，铸国家名片。

我们用仁爱之心对顾客深度洞察，驱动持续的技术创新与对零缺陷品质的追求。每一款产品的诞生，都为中国厨房带来变革。从一代机王Q型机，到“欧式外观中国芯”的塔型机，再到风魔方、云魔方、制冷油烟机和隐形油烟机。从五腔驱动灶，到极火直喷灶，再到双极火灶和哨兵灶，我们不断重塑厨房美学与烹饪体验。开创集成烹饪中心，三年走进百万家庭，一举扭转集成厨电的竞争格局。原创发明水槽洗碗机，让洗碗机开始进入千家万户。研发八年的NSP净水机，满足了顾客对“健康好水”的需求。智慧原鲜冰箱，解决了传统冰箱17个痛点。其它还有灶蒸烤、蒸烤微、消毒柜、热水器、智慧碗柜、智慧水槽等产品，都有独特的技术和亮点，篇幅所限不一一赘述。近几年我们已开始为顾客提供智慧厨房全场景解决方案。方太累计拥有国内授权发明专利超4500件，2021年入选中国民营企业发明专利授权量TOP10，荣登全球智慧厨房专利申请量榜单TOP1。另外，还荣获国际IF设计金奖、中国外观设计金奖等近百项国内外权威设计大奖。

在营销服方面，我们打造了一支敢打硬仗、能打胜仗的营销服铁军，以“专业、体贴、不欺”的营销理念和“及时、专业、愉悦”的服务理念，为超过3500万家庭提供幸福服务，累计收到客户实物表扬信和锦旗等达9685件。顾客投诉率14年间降幅达96%。第三方调研显示，方太的品牌首选率、第一提及率连续十年位居厨电行业首位。

方太海外业务坚守高端定位，远销北美、澳洲、亚洲等30多个国家和地区。北美市场每三户华人家庭就有一户选择方太，客服团队连续三年获美国商业大奖，屡获《福布斯》最佳油烟机等荣誉；FotileStyle方诗得以独特的智慧全屋高端定制的定位，凭借“智慧场景、柜电集成、情感美学”三大价值，让顾客体验极致的家居生活；每誉品牌定位中端厨电市场，让科技惠及更多家庭。

员工得成长

我们提出以员工为根本，即视员工为家人，让员工幸福成长。即物质与精神双丰收，事业与生命双成长。

我们坚持与员工共享发展成果，员工总体收入水平高于对标企业平均水平，我们首创“全员身股制”，让每一位员工都能分享企业利润。并设立了45项特色福利——从首次购房贷款，补充医疗险，到孝亲假与公益假等，增强员工的幸福感。

我们投巨资建成方太理想城，包含庄严的圣贤堂、设施一流的办公楼、方太学校、幸福里和自在场等，为员工提供美善的工作和学习环境。1万6千余名方太人每日践行“五个一”修身功课，打卡平台上线一年半内，打卡逾1598万条，互动近4400万次；倡导每天读经半小时；开设幸福人生系列大课，每年惠及6000余人；开展各类问学班和线上《问道总裁》学习助益50000余人次；全员年人均文化学习超160小时，干部超260小时。我们不仅关心员工个人，也关心员工家庭，通过“小候鸟”爱心班、方太少年夏令营、“教子有方”同修荟等，传递幸福家庭理念。此外，我们开办了前湾新区首家中医门诊部，为员工和社区居民提供健康咨询服务；设立公益平台，至今已发展6826名“幸福使者”志愿者，服务时长超84万小时。员工心性得到显著提升。

2002年起我们开始招聘应届毕业生，通过阳光计划、起航计划、巅峰计划等一系列仁才计划，助力员工的事业发展。我们努力为员工搭建施展才华的舞台，助力他们在管理和专业的道路上不断精进。至今，方太已有3人次荣获国家级人才称号，5人次获省级人才称号，117人次获市级人才称号。

随着员工心性与幸福感的提升，团队凝聚力持续增强。方太于2016年与2018年两度荣获“翰威特中国最佳雇主”，2022年员工敬业度达94分，高于中国高绩效公司常模水平。

社会得正气

方太所讲的社会得正气，即是广义的社会责任。现代ESG体系也表明，真正的社会责任应贯穿企业价值链，形成“义利共生”的完整体系。

方太集团积极履行企业法律责任，我们实现了全员足额缴纳社保，三十年来累计为国家贡献财税收入逾180亿元，现为国家税务总局定点联系企业。

方太致力于跟合作伙伴的共同成长。以念念不忘帮助经销商成功的发心，通过完善规则，营造良好的营商环境，以及能力帮扶和心性共修，助力经销商成长发展；打造鸿鹄汇及区域强商汇，建立 “以商育商” 的经验交流与赋能机制，提升经销商的经营能力。以心心念念帮助供应商发展成长的发心，从六西格玛俱乐部到供应商发展咨询部，为供应商提供精益六零模块课程赋能、精准深度帮扶和改善人才培养三大服务，累计覆盖供应商132家，提升了供应商组织能力。

方太历年捐赠总额超1.8亿元，蝉联两届省人民政府“机构捐赠奖”，荣获浙江省（共同富裕）最佳实践案例。方太文化推广累计影响了6万名企业家；中医文化推广累计覆盖6万学员。开展幸福社区共建公益计划，参与社区超8000个。幸福家庭文化推广累计影响2.3万用户。打造方太幸福共富工坊，助残模式累计直接或间接帮助超1500名残友实现就业。方太先后获评“中国家族企业社会责任奖”“全国五一劳动奖状”等荣誉。

经营可持续

顾客得安心、员工得成长、社会得正气是因，加上缘即管理体系，方能实现可持续经营。

过去三十年方太建立了相对完善的管理体系。在战略管理方面，引入BLM模型与DSTE流程，将“心性即文化 文化即业务”理念以及《孙子兵法》思想嵌入战略制定与执行；运营管理方面，把西方绩效管理、流程管理、项目管理和资源管理，与东方智慧融合，形成了“三规两透五心”美善创新体系、“精益六零”匠心智造体系、IMS集成营销服管理体系等方太特色运营管理体系；人文管理方面，建立了覆盖组织、干部、人才和文化的以心为本的人文管理体系和以心性教育为核心的教育培训体系；风险管理方面，建立了法律风险、财务风险、战略风险、运营风险等风控体系，筑牢底线，确保企业不发生重大风险。

方太以卓越的管理先后获得全国质量奖、中国质量奖提名奖、首届德鲁克中国管理奖，并被哈佛商学院、中欧国际工商学院等著名商学院收录为经典管理案例超30余次。方太还获得了知识管理领域的最高奖“2025年全球MIKE大奖”。

第三部分 三十年的经验总结

今天，我们站在方太三十周年的节点上回望这段征程，有成功，也有遗憾。总结成功的经验，避免重复犯错，就显得极为重要。我们认为以下六个关键要诀铸就了方太的成功。

一，对文化的信仰。方太文化是方太最根本、最持久的力量。对文化的信仰越坚定，文化的力量就越强大。方太的成功正是源于对文化的坚定信仰，包括：中华优秀传统文化、方太核心理念、基本法则和践行体系。

二，对战略的定力。自成立之初，方太确立了“专业化、高端化、精品化”三大战略定位，并坚守至今。即使面对行业价格战的内卷浪潮，我们依然坚守高端，不为短期利益而动摇。正是这份战略定力成就了今天方太的行业地位，更构筑起了强大的护城河。

三，对创新的执着。不打价格战，只打价值战。靠的便是创新。从第一台自主创新的深型吸油烟机开始，我们就在创新的道路上开疆拓土，又从产品创新延伸到营销服创新和管理创新。创新已成为根植于每一个方太人的基因，是引领方太高质量发展的第一动力，更是我们未来迈向千亿的核心引擎。

四，对品质的坚守。我们从创业初期“砸毁不合格油烟机”的壮举彰显坚守品质的决心，到系统学习全世界的品质管理方法和工具，再到“零缺陷品质文化”的形成，方太用三十年将对卓越品质的追求升华为全体方太人坚守品质的文化自觉，是方太迈向未来三十年的根本保障。

五，对品牌的情怀。方太的初心是立志打造家电行业第一个国人自己的高端品牌。这不仅仅是一个商业目标，更是一份对中国高端制造的情怀与担当。正因为这份初心和情怀，我们才能坚守“不打价格战，只打价值战”，更以“因爱伟大”品牌内核，让方太赢得了广大用户的信赖喜爱与社会各界的广泛尊重。

六，对管理的淬炼。三十年来，我们对管理不断淬炼，并将中华优秀传统文化的‘道’与现代西方管理的‘术’深度融合，以道御术，打造出一套具有中国特色的管理体系，将文化软实力转化为管理硬功夫，构筑了方太的核心竞争力，更为方太可持续发展提供了坚实保障。

以上六点是方太经过三十年淬炼和验证的成功要诀，可谓是方太的“成功六诀”。我们应当倍加珍惜，在未来的经营实践中继续坚持，并不断创新，为下一个三十年征程保驾护航。

第四部分 新三十年的远大志向

各位同仁：三十而立，是方太成长的里程碑，更是下一个三十年的新起点。当前，国际环境风云变幻，我国经济进入新常态，人类开始进入人工智能时代，挑战与机会并存。我们展望未来三十年，庄严立下六个远大志向：

一、方太打造国宝级品牌

二、构建国内国际均衡发展的新格局

三、构筑全球领先的厨房和家庭健康智慧方案

四、实现千亿级的伟大企业

五、打造千亿级礼博士大健康生态共同体，造福人类身心健康

六、以更高标准助力十万企业家迈向伟大企业

各位同仁！上述报告，既是对过往三十年奋斗的梳理与致敬，也是对未来三十年征程的思考与指引。三十年砥砺深耕，我们同心同行，用仁心创造美善精品，用至诚服务千万家庭，用担当诠释使命责任，在时代的浪潮中走出了一条属于方太的独特之路。面向未来三十年，我们将继续以使命、愿景、核心价值观为驱动力，以更高远的志向共启新程，以更开阔的视野布局全球，以更创新的思维突破边界，以更落地的行动夯实文化，共同谱写下一个三十年的传奇，为行业革新、社会幸福、民族复兴和人类福祉，留下属于我们这一代人的深刻印记！

最后，祝大家身体健康！阖家幸福！马年大吉！

谢谢大家！

茅忠群

2026年1月23日